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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026 · OptiShow · Conforme RGPD (Règlement EU 2016/679)

OptiShow accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit, de façon transparente, comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Responsable : OptiShow

Contact DPO / données : support@optishow.fr

Pays de traitement : France (Union Européenne)


2. Données collectées, finalités et bases légales

DonnéesFinalitéBase légale (RGPD)Durée
Nom, prénom, email Gestion des réservations, confirmation de session, communication Art. 6.1.b — Exécution du contrat 5 ans (obligation légale)
Discord ID / pseudo Communication et support avant/après session Art. 6.1.b — Exécution du contrat Durée de la relation commerciale
Données de paiement Traitement des paiements (Stripe / PayPal) Art. 6.1.b — Exécution du contrat Traitées par Stripe/PayPal — non stockées par OptiShow
Cookies techniques Préférences de langue, session panier Art. 6.1.f — Intérêt légitime Session ou 12 mois max
Logs de navigation (IP, navigateur) Sécurité du site, détection d'anomalies Art. 6.1.f — Intérêt légitime 13 mois max

3. Données NON collectées

  • Aucune donnée bancaire n'est stockée par OptiShow (délégué à Stripe / PayPal, certifiés PCI-DSS)
  • Aucune donnée de votre PC n'est collectée pendant la session à distance
  • Aucun accès à vos fichiers personnels n'est effectué sans votre accord explicite
  • Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est utilisé

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par OptiShow et peuvent être partagées avec :

  • Stripe Inc. – traitement des paiements par carte (certifié PCI-DSS niveau 1)
  • PayPal Holdings, Inc. – traitement des paiements PayPal
  • Vercel Inc. – hébergement du site
  • Discord Inc. – communication et support client

Ces sous-traitants disposent de leurs propres politiques de confidentialité conformes au RGPD ou à des mécanismes de transfert adéquats (clauses contractuelles types).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.


5. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Stripe, PayPal, Discord, Vercel) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (Art. 46 RGPD), garantissant un niveau de protection adéquat.


6. Sécurité des données

OptiShow met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

  • Connexions chiffrées HTTPS / TLS sur l'ensemble du site
  • Sessions AnyDesk chiffrées de bout en bout
  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
  • Aucun stockage de mot de passe en clair

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

📋 Accès (Art. 15)
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par OptiShow.
✏️ Rectification (Art. 16)
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
🗑️ Effacement (Art. 17)
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
⏸️ Limitation (Art. 18)
Limiter temporairement le traitement de vos données.
📦 Portabilité (Art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
🚫 Opposition (Art. 21)
Vous opposer au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@optishow.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit de saisir la CNIL :

CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr


8. Cookies

Le site optishow.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement :

  • optishow_lang – mémorise votre préférence de langue (FR/EN) — durée : 12 mois
  • optishow_cart – contenu de votre panier — durée : session

Aucun cookie de suivi publicitaire, analytique tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) ou de profilage n'est utilisé sur ce site sans votre consentement exprès.


9. Modification de la politique

OptiShow se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Il est recommandé de la consulter régulièrement.


10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : support@optishow.fr
Discord : discord.gg/4guCb75SQS

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